Política de devoluciones
Devoluciones en un plazo de 30 días
Las compras elegibles pueden devolverse en un plazo de 30 días desde la recepción de su pedido.
Para que un artículo sea elegible para devolución, debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió: sin usar ni desgastado, con las etiquetas, en su embalaje original y acompañado de un recibo o comprobante de compra.
Para iniciar una devolución, contáctenos en watchitsupport@gmail.com. Por favor, no envíe un artículo de vuelta antes de solicitar una devolución.
Si su devolución es aceptada, le proporcionaremos una etiqueta de envío de devolución e instrucciones para enviar su paquete.
Excepciones
Los artículos en liquidación y las tarjetas de regalo no son elegibles para devolución.
Artículos dañados, defectuosos o incorrectos
Por favor, inspeccione su pedido cuando llegue. Si un artículo es defectuoso, está dañado o es incorrecto, contáctenos de inmediato para que podamos revisar el problema y ayudar a solucionarlo.
Cambios
La forma más rápida de cambiar un artículo es devolver el artículo elegible que tiene y, una vez que la devolución sea aceptada, realizar un pedido por separado para el reemplazo.
Período de reflexión de la Unión Europea
Si la mercancía se envía a la Unión Europea, pueden aplicarse los derechos de cancelación y devolución aplicables a los consumidores además de esta política.
Reembolsos
Le notificaremos después de recibir e inspeccionar su devolución. Si se aprueba, su reembolso se emitirá a su método de pago original en un plazo de 10 días hábiles. Su banco o emisor de tarjeta puede requerir tiempo adicional para procesar el reembolso.
Si han pasado más de 15 días hábiles desde que se aprobó su devolución, contáctenos en watchitsupport@gmail.com.